Nhưng nếu đương đơn không trình giấy tờ mà Sở Di Trú đòi hỏi, Sở Di Trú vẫn không được từ chối đơn I-90 chỉ vì lý do đó. Sở Di Trú phải chấp thuận đơn I-90 và cấp thẻ xanh cho đương đơn. Nhưng vì lý do đương đơn không cung cấp giấy tờ tòa án mà Sở Di Trú đòi hỏi, hồ sơ bất buộc phải chuyển cho bộ phận trục xuất để kiểm tra lại.
Khi Sở Di Trú đòi hỏi thêm giấy tờ trong trường hợp vừa trình bày, Sở Di Trú không có quyền nói trong đơn yêu cầu thêm giấy tờ rằng đơn I-90 sẽ bị từ chối nếu đương đơn không trình giấy tờ Sở Di Trú đòi hỏi. Sở Di Trú phải nói rằng sự giải quyết đơn I-90 của đương đơn có thể bị chậm trể nếu đương đơn không trình giấy tờ đòi hỏi.
Lý do mà Sở Di Trú không có quyền từ chối hồ sơ xin cấp thẻ xanh dù đương đơn không trình giấy tờ tòa án theo Sở Di Trú đòi hỏi, vì theo luật thường trú nhân vẫn tiếp tục là thường trú nhân đến khi nào sự thường trú bị thu hồi bởi tòa di trú. Cho nên đến khi nào sự thường trú bị chính thức thu hồi bởi tòa di trú, thường trú nhân có quyền đòi hỏi Sở Di Trú phải cấp bằng chứng để chứng minh sự thường trú của họ.
Cho dù đương đơn đang ở trong tình trạng hầu tòa trục xuất nhưng tòa di trú chưa xử xong vụ trục xuất đó, đương đơn vẫn có thể làm mẫu đơn I-90 để yêu cầu Sở Di Trú cấp thẻ xanh để chứng minh sự thường trú của đương đơn.
Trong trường hợp thường trú nhân đã bị tòa di trú ra lệnh trục xuất nhưng Sở Di Trú không thể trục xuất đương đơn trong vòng 90 ngày vì quốc gia mà đương đơn phải vị trả về không nhận hoặc vì lý do nào đó Sở Di Trú không thể trục xuất đương sự ra khỏi Hoa Kỳ, theo luật di trú thì Sở Di Trú phải thả đương sự ra theo order of supervision (tạm dịch là lệnh giám sát). Đương sự được thả lỏng ra nhưng phải trình diện mổi 3 tháng, mổi 6 tháng hoặc mổi năm. Vì những người thường trú nhân trong tình trạng vừa nêu trên đã có án lệnh trục xuất và sự thường trú của họ đã bị chính thức thu hồi, những người đó không còn là thường trú nhân nữa và không thể làm mẫu đơn I-90 để được cấp lại giấy tờ. Nhưng đương sự có quyền xin giấy phép đi làm theo điều luật §241(a)(7). Nếu quí vị nào trong trường hợp này và Sở Di Trú không chịu cấp giấy đi làm, quí vị nên nhờ một người luật sư di trú giúp quí vị xin giấy phép đi làm.