How To Write A Friendly Reminder Email

--- Bài mới hơn ---

  • Cách Viết Email Follow Up
  • Tổng Hợp Các Mẫu Thư Ngỏ Chào Hàng Hay Nhất Hiện Nay
  • Hướng Dẫn Cách Viết Cv Song Ngữ Anh Việt Gây Ấn Tượng Mạnh
  • 18 Mẹo Viết Email Bằng Tiếng Anh Cho Dân Văn Phòng Bạn Cần Biết
  • Cách Viết Email Xin Lỗi Sếp Bằng Tiếng Anh & Tiếng Việt Khôn Ngoan Nhất
  • Download Article

    Download Article

    Writing a friendly reminder email can be tricky. You don’t want to come across as pushy or impatient, but it’s important to get your message across. Set a friendly tone in your email with greetings and softened expssions. Cover the necessaries of your reminder email so the recipient clearly knows what you want. Ensure an error-free email so you come across not only as friendly, but professional as well.

    Setting a Friendly Tone

    1. Greet the recipient. In business situations, you may have to use a standard greeting, like “Dear so-and-so.” However, more and more, personalized emails are becoming standard. Some email greetings that can help you strike a friendly tone from the start include:

    2. Reference your connection to the recipient. If you just stick to the reminder, your message might come across as cold. Reference your personal connection to the recipient by including phrases that reflect on your friendship and shared experiences. These might include:

      • How’s school been going?
      • My friend, how have you been?
      • I had such a great time with you last weekend.
      • When was the last time we talked, a month ago?
      • That trip we took together was a blast! We’ll have to do it again soon.
    3. Soften your expssions. This is especially important for the reminder part of the email. If it’s been a while since you’ve been in touch with the recipient, it may be suitable to offer a light apology or excuse for only getting in touch for the sake of a reminder. Some examples of softened expssions include:

      • I know it’s been a while since we’ve talked, but I wanted to remind you about…
      • Things have been so hectic with the new baby, I only just remembered to remind you…
      • I know you’ve been busy, so I didn’t want to pester you, but I wanted to send a reminder…
    4. Be polite. If the reminder is important, it’s easy to come across too strong. Keep in mind that the recipient has things going on in their life. Remember to say “please” and “thank you” and equivalent expssions as well. You might include polite phrases like:

      • Sorry to bother you, but I wanted to make sure…
      • If you could please reply to this email as soon as you have time…
      • Thanks for taking time to read any reply to this reminder. I appciate it.
      • I’ll look forward to your response.

    Covering the Necessaries

    1. Use a subject line. You don’t have to write a clever subject line. Ones that are clear and to the point will be most useful. These will allow the recipient to know the purpose of the email at a glance. Some common options for a friendly email reminder might include:

      • Checking in
      • Quick reminder about…
      • Upcoming trip/event/etc.
      • Headcount for trip/event/etc.
    2. Remember to include your reminder. When you’re trying so hard to be friendly and polite, it can be easy to leave off something important, like the actual reminder. Put your reminder near the beginning of the email, shortly after the greeting and a brief personal connection. For example:

      • “Hi There,

        It’s been a while since we’ve talked, Ben. How’re your wife and kids? Mine keep me ptty busy, but I wanted to check in with you about…”

      • “Hey!

        Grandma, I’ve been meaning to send you a message. Sorry I’ve been so busy. I just wanted to remind you about our lunch date…”

    3. Employ concise language. It’s generally true that polite language uses longer expssions. For example, the phrase “Work harder” would be politer as “It might be a good idea if you were to work harder.” While polite, these long expssions can make the focus of your email difficult to pinpoint.

        Use a simplified structure for your email. This might look something like: Greeting (opening) → Personal Connection → Reminder → Valediction (closing)
    4. Close the email with a valediction. “Valediction” is a fancy word that means “saying farewell.” Valedictions include expssions like “Best,” “Regards,” “Yours Truly,” and “Sincerely.” Your signature should follow your valediction. These common valedictions, however, might come across as impersonal. You might try something like:

      • Your friend
      • Cheers
      • All the best
      • Have a great day
      • Tag, you’re it
      • Looking forward to hearing from you

    Ensuring an Error-Free Email

    1. Proofread your email. Even glancing through your email once or twice quickly will eliminate many simple errors that might have sneaked in while writing it. After you’ve finished composing, proofread your email for spelling and grammar.

      • Many email services have a free grammar and spelling checker. The quality of these will depend on your email provider. In some cases, these checkers may not be very accurate.
      • Remember to check your subject line, your greeting, and your valediction (closing). It’s easy to gloss over these and focus on only the body of your email.
    2. Read your email aloud. If you’re writing an important email, or if you really want to be particularly friendly or polite with someone, read your email from start to finish out loud. Does it sound conversational? If so, your email is ready to send.

        Rewrite sentences or passages that sound clunky. Use your best judgement when evaluating this. This will vary from person to person, depending on your style of speaking.
    3. Have another person look over the email. For important communications, like those intended for business, you may want another person to check the reminder before sending it. If you’ve written a concise email, this generally takes little time and can help catch even the smallest errors.

      • Check your online messaging service. Send a message to a friend online asking something like, “Hey, could you read over a short email I have to send? It’ll only take a minute.”

    Community Q&A

    Add New Question

    • I have sent a reminder to party for payment, but I need to send another reminder. How should I do that?

      Each subsequent reminder is more stern than the last. “I’m sure you forgot” is followed by “Kindly pay in three days”, which is followed by a notice of default, then a letter from a lawyer, etc. You’re free to remind the person, but if you don’t increase the level of severity with each reminder, the party might just think you’re weak and will never go to court, reducing the urgency to pay. That’s the opposite of what you want to achieve.

    • I have been an ad hoc staff member in my company for 11 months now, and I want to write a letter of reminder to be upgraded. Can you give me guidelines how to go about it?

      Carefully. Point out your strong points, but also mention one or two things you did wrong or that didn’t go too well, adding what you learned from that. Explicitly state what you are asking for without any accusations, obligations or deadlines. Consider doing this orally instead; ask for a meeting to discuss this rather than writing an e-mail.

    • Is it fine to say “I would like to friendly remind you”?

      It would be proper to say “I’m offering you a friendly reminder,” but yes, it’s fine to say that as an initial nudge. Make sure your wording is more stern if any future reminders are necessary, though.

    This article was co-authored by our trained team of editors and researchers who validated it for accuracy and comphensiveness. wikiHow’s Content Management Team carefully monitors the work from our editorial staff to ensure that each article is backed by trusted research and meets our high quality standards. This article has been viewed 261,923 times.

    How helpful is this?

    To write a friendly reminder email, start with a greeting, like “Hi there” or “Hey.” Next, write something about your connection to the recipient so your email doesn’t appear cold. For example, try “How has school been going?” or “That trip we took together was a blast.” Then, soften your reminder by writing something like “I know it’s been a while since we talked, but I wanted to remind you about…” Finally, conclude your email with a friendly closing such as “Your friend” or “Looking forward to hearing from you.” For tips on how to edit your email for mistakes, read on!

    Thanks to all authors for creating a page that has been read 261,923 times.

    --- Bài cũ hơn ---

  • 13 Tuyệt Chiêu Giúp Reminder Email Của Bạn Thu Hút Khách Hàng Hiệu Quả
  • 8 Kiểu Reminder Email Nghệ Thuật Không Thể Bỏ Qua
  • 100 Mẫu Câu Thường Dùng Khi Viết Email Bằng Tiếng Anh
  • Gửi Lời Mới Cưới Qua Email Như Thế Nào Cho Lịch Sự ?
  • Mẫu Thư Ngỏ, Thiệp Mời Chương Trình Tri Ân Khách Hàng, Những Lưu Ý Cần Cần Biết
  • 8 Kiểu Reminder Email Nghệ Thuật Không Thể Bỏ Qua

    --- Bài mới hơn ---

  • 13 Tuyệt Chiêu Giúp Reminder Email Của Bạn Thu Hút Khách Hàng Hiệu Quả
  • How To Write A Friendly Reminder Email
  • Cách Viết Email Follow Up
  • Tổng Hợp Các Mẫu Thư Ngỏ Chào Hàng Hay Nhất Hiện Nay
  • Hướng Dẫn Cách Viết Cv Song Ngữ Anh Việt Gây Ấn Tượng Mạnh
  • Reminder email là một trong những cách tốt nhất để tăng số lượng khách hàng tiềm năng. nó còn giúp tăng tỷ lệ open trên các email dùng để quảng bá sự kiện của bạn.

    Reminder email là email Marketing dùng để nhắc nhở khách hàng về doanh nghiệp, về sản phẩm hay thương hiệu.

    Bạn có biết Reminder email là cả một nghệ thuật tinh, chứa đựng sự sáng tạo, tri thức. Bạn nên nhớ ai đó mở email của bạn, đọc nó và nhấp vào link đích mà bạn muốn. Đó chính là điều mà mọi doanh nghiệp hướng tới.

    Có 8 loại Reminder email siêu hiệu quả mà bạn không thể bỏ qua. Chúng ta cùng xem đó là gì:

    • Mục đích: Thông báo chi tiết về sự kiện và các chương trình khuyến mại dành cho khách hàng tiềm năng.
    • Định dạng: đây là dạng email cổ điển trong các email marketing nhắc nhớ hiện nay.
    • Khán giả: đó là khách hàng đang chờ câu trả lời
    • Thời gian: Bạn nên gửi email này trước 5 hoặc 7 ngày trước khi sự kiện diễn ra

    Sử dụng reminder email giúp trải nghiệm của khách hàng tốt hơn. Các thông tin trong email nhắc nhớ giúp khách hàng giúp khách hàng sắp xếp công việc, thời gian đi lại của họ hợp lý hơn. Bạn nên gửi kèm email này bản đồ hoặc chỉ dẫn bãi đỗ xe gần nhất cho họ. Đây là sự khác biệt của bạn đối với khách hàng.

    Thông báo là reminder email thông tin về mặt kỹ thuật. Nó thường dưới dạng tin tức thời sự.

    • Mục đích: Lôi kéo khách hàng về một sự kiện nào đó.
    • Định dạng là email điển hình
    • Đối tượng : Cả khách hàng mới và khách hàng đang chờ câu trả lời
    • Thời gian gửi tối ưu là 3-4 ngày trước khi sự kiện diễn ra

    Đưa thông tin cập nhật sự kiện, đặc biệt là tin về một diễn giả mới, đầu bếp hay vị khách đặc biệt. Nó sẽ thổi thêm sức sống mới vào quảng bá sự kiện của bạn.

    Cách thông minh nhất mà bạn nên lập kế hoạch gửi reminder email trước khi gửi đến khách hàng, chạy chiến dịch quảng bá.Đây là nơi tuyệt vời để thay đổi chuyển địa điểm phút cuối.

    Ví dụ: thông báo về địa điểm mới có âm thanh và thiết bị tốt hơn so với địa điểm trước đó.

    • Mục đích: Cung cấp thông tin độc quyền dành riêng cho khách hàng, thúc đẩy họ hành động cụ thể
    • Định dạng của email này là email điển hình
    • Đối tượng giống như reminder email thông báo
    • Thời gian là 5-7 ngày trước sự kiện, giống với email cổ điển

    Khuyến khích những người khách hàng chia sẻ sự kiện của bạn là mục đích chính đáng. Bạn đưa ra phần quà để thúc đẩy họ hành động hơn.

    Phần quà đó có thể là mã giảm giá độc quyền. Hoặc khách hàng của bạn có thể nhận được tham dự bữa tiệc bất ngờ khi công bố trong sự kiện.

    Đây là email nhắc nhớ nhưng bạn có thể cung cấp thêm thêm giá trị khi họ khách hàng như ebook. Họ có thể nhận vị trí leader trong sự kiện. Ai lại không thích là sếp cơ chứ?

    • Mục đích: Khiến người đọc mất cảnh giác. gây hài hước sự kiện bằng một hình ảnh giải trí hoặc gif vui vẻ.
    • Định dạng: Email đơn giản, có hình ảnh với văn bản để đề cập đến một yếu tố của sự kiện theo cách đặc biệt hơn cách truyền thống.
    • Đối tượng: Cả khách hàng trung thành và những người đang chờ trả lời
    • Thời gian gửi tối ưu: 2-4 ngày trước khi diễn ra sự kiện

    Confetti chỉ đơn giản là gây thích thú, tạo niềm vui cho khách hàng. Thông điệp truyền có khi không nhằm mục đích bán sự kiện.

    Bạn nên thêm hashtag để khơi gợi sự tò mò của khách hàng. Định dạng này làm nổi bật bản chất con người thương hiệu. Thực tế các yếu tố thiết kế của trang sự kiện và lôi kéo người đọc tìm hiểu thêm về doanh nghiệp của bạn.

    Nó giống như một chút bí ẩn trong chiếc bánh. Dù bạn nên gửi thông điệp đặc biệt bất ngờ trong hộp thư đến của khách hàng. Nếu nó thú vị thì khách hàng của bạn có thể chuyển tiếp nó cho bạn bè của họ.

    Định dạng: Email được gửi qua chế độ văn bản thuần từ email chính của CEO hoặc email của người sáng lập ra thương hiệu.Email này không có hình ảnh, không có chân trang và không có nút.

    Khán giả: Người đang chờ trả lời từ phía doanh nghiệp

    Thời gian gửi tối ưu: 1-2 ngày trước khi sự kiện bắt đầu

    Đây là vua của các email nhắc nhở. Đó là trực tiếp gửi đến khách hàng, nhanh chóng và trung thực. Làm cho nó giống như một email đơn thuần. Bạn có thể nhanh chóng gửi cho một người bạn. Bạn biết người đó không muốn lỡ buổi hòa nhạc vui vẻ. Về cơ bản: Bạn đang gửi lời nhắc vì bạn biết khách hàng có thể bỏ lỡ nhiều thứ nếu họ không tham dự.

    Mục đích: Khiến khách hàng có cảm giác cấp bách và nhanh chóng hành động

    Định dạng: Email như bản tin điển hình với đồng hồ đếm ngược tùy chọn.

    Khán giả: Họ là những người đang chờ trả lời.

    Thời gian gửi tối ưu: 1-3 ngày trước khi sự kiện diễn ra.

    Đưa ra một điểm dừng cho RSVPing là một trò chơi khó chơi. Nhưng đôi khi nó có thể cho ra kết quả một cách tuyệt vời. Quan trọng là email đếm ngược đồng hồ sẽ không bao giờ nghe có vẻ tuyệt vọng. Điều này kích thích khách hàng hành động mạnh hơn.

    Mục đích: Mở rộng cảm xúc của bữa tiệc vào tin nhắn, tùy theo cách thể hiện những gì mong đợi.

    Định dạng: Email điển hình với các yếu tố chính như một câu chuyện hay hình ảnh, video hoặc âm nhạc.

    Đối tượng: giống đối tượng khách hàng của reminder thông báo

    Thời gian gửi tối ưu: 3-4 ngày trước khi sự kiện bắt đầu.

    Ghi chú lại các nhà hoạch định về các sự kiện trải nghiệm của khách hàng được chèn trong email về cốt truyện của bữa tiệc của bạn. Điều này có thể thông qua call to action ví dụ: mặc gì (trang phục) hoặc cách hoạt động. Đơn giản là có thể đặt tâm trạng cho sự kiện. Thông qua góc nhìn của video hoặc âm nhạc.

    Định dạng: email điển hình cùng dòng tiêu đề đặc biệt nói rằng Đừng đến…cho đến khi

    Khán giả: Những người đang chờ trả lời.

    Thời gian gửi tối ưu: 2-3 ngày trước sự kiện. bắt đầu

    --- Bài cũ hơn ---

  • 100 Mẫu Câu Thường Dùng Khi Viết Email Bằng Tiếng Anh
  • Gửi Lời Mới Cưới Qua Email Như Thế Nào Cho Lịch Sự ?
  • Mẫu Thư Ngỏ, Thiệp Mời Chương Trình Tri Ân Khách Hàng, Những Lưu Ý Cần Cần Biết
  • Mẫu Thư Ngỏ, Bài Viết Tri Ân Khách Hàng Và Những Điều Cần Lưu Ý
  • Cách Viết Thư Tặng Quà Cho Người Nhật Bản
  • 13 Tuyệt Chiêu Giúp Reminder Email Của Bạn Thu Hút Khách Hàng Hiệu Quả

    --- Bài mới hơn ---

  • How To Write A Friendly Reminder Email
  • Cách Viết Email Follow Up
  • Tổng Hợp Các Mẫu Thư Ngỏ Chào Hàng Hay Nhất Hiện Nay
  • Hướng Dẫn Cách Viết Cv Song Ngữ Anh Việt Gây Ấn Tượng Mạnh
  • 18 Mẹo Viết Email Bằng Tiếng Anh Cho Dân Văn Phòng Bạn Cần Biết
  • Bạn đang tìm cách gửi Reminder email sự kiện, mục tiêu thu hút khách hàng tiềm năng. Nhưng bạn không biết phải làm sao thì mới hiệu quả? Khám phá ngay 13 tuyệt chiêu giúp reminder email thu hút khách hàng.

    Trước khi tìm hiểu về 13 tuyệt chiêu, chúng ta hãy tìm hiểu xem lý do tại sao chúng ta nên sử dụng Reminder email trong Email Marketing.

    Tại sao áp dụng Reminder email trong chiến dịch Email Marketing.

    Sử dụng email của bạn như một công cụ marketing thực sự có thể siêu hiệu quả. Ngoài ra, bạn có thể áp dụng các công cụ khác nhau như chữ ký email.

    Một số lý do viết email là một điều cho tiếp thị sự kiện:

    • Mọi người phải được nhắc nhở về mọi thứ và đó là nơi nhắc nhở email đóng vai trò quan trọng.
    • Thay đổi lịch trình – có thể có khả năng lịch trình chương trình sự kiện của bạn đã thay đổi. Do đó, nhiệm vụ của bạn là viết một email thông báo cho họ về những thay đổi này. Vì lý do rõ ràng, bạn phải gửi chi tiết mới về sự kiện của bạn. Nếu không, bạn có thể phải đối mặt với nhiều vấn đề trong chương trình.

    13 Kỹ thuật hiệu quả khi gửi Reminder email

    Trước khi gửi Reminder email, hãy đọc 13 kỹ thuật giúp cho Reminder email hiệu quả hơn.

    1. Reminder email sự kiện tiêu chuẩn:

    Những email như vậy rất đơn giản và sang trọng. Một sự kiện tuyệt vời với những vị khách quan trọng và những người tham dự quốc tế đòi hỏi loại email tiêu chuẩn này. Những email này có thể được sử dụng để xác nhận đăng ký hoặc nhắc nhở người tham dự về những gì cần mang theo. Bạn có thể sử dụng định dạng email điển hình này với từ ngữ email nhắc nhở sự kiện thân thiện và hướng dẫn họ thông qua chương trình của sự kiện.

    Bạn có thể giải thích chi tiết về sự kiện này. Ngoài ra, bạn có thể gửi nó cho những người đã đăng ký đang chờ đợi câu trả lời của bạn háo hức khoảng 8-9 ngày trước sự kiện.

    2.Reminder email sự kiện với đếm ngược

    Một kỹ thuật khác thường được sử dụng để tăng đối tượng của bạn là phương pháp đếm ngược. Những email này được gửi đếm ngược đến ngày sự kiện và nói về một số chi tiết cần thiết và những điều bắt buộc.

    Bắt đầu gửi những email này trước một tháng và tiếp tục gửi chúng trong khi đếm ngược ngày. Theo tâm lý học hành vi, nhìn thấy đồng hồ chạy kích thích khách hàng thực hiện hành vi mua hàng.

    3. Nhắc nhở email sự kiện với sự khuyến khích

    Mọi người đang tìm kiếm một cái gì đó để tìm hiểu trong các sự kiện này hoặc trong ngắn hạn tìm kiếm các ưu đãi. Ưu đãi được bao gồm trong đề xuất giá trị. Người tham dự có thể đã được thúc đẩy tại thời điểm đăng ký nhưng theo thời gian, kế hoạch thay đổi và do đó, điều quan trọng là phải nhắc nhở họ về những đề nghị nhất định sẽ thúc đẩy họ tham dự sự kiện, chẳng hạn như Gặp gỡ người chiến thắng giải thưởng cao quý $ 2000, hay, học hỏi từ các giảng viên giàu kinh nghiệm.

    4. Không thể không có lời kêu gọi hành động

    Mỗi email thường mời người nhận thực hiện một số hành động trong khi đọc email. Chỉ cần cung cấp một lời trêu ghẹo cho chương trình hoặc hành động cần thiết được thực hiện với dấu hiệu của người đăng ký trong trò chơi nhiều hơn.

    5. Nhắc nhở email sự kiện cá nhân

    Như đã nêu trước đây, email được gửi để làm cho khán giả của bạn cảm thấy quan trọng. Gửi lời nhắc email cá nhân là cách tốt nhất để làm điều đó. Trong những email như vậy, bạn đề cập đến người tham dự bằng tên của anh ấy / cô ấy và do đó bạn cố gắng thu hút sự chú ý của anh ấy / cô ấy. Khi bạn đang sử dụng loại lời nhắc email này, hãy thử áp dụng chân trang email HTML hoặc chữ ký email HTML với ít liên kết hơn và nhiều thông tin hơn.

    6. Cá nhân hóa – nên hay không?

    Có nên cá nhân hóa trong các email doanh nghiệp hay không?

    Tuy nhiên, rất nhiều công ty đã thực sự chậm chạp trong việc áp dụng phương pháp tiếp thị phi cá nhân hóa. Vì vậy, khi nói đến doanh nghiệp của bạn, hãy cân nhắc sử dụng chiến lược không cá nhân hóa cho tiếp thị qua email sự kiện vì nó sẽ giúp thành công và thu hút nhiều người tham dự hơn.

    Ngoài ra, bạn có thể kiểm tra xem chiến lược này có hoạt động hay không bằng cách thiết lập email kích hoạt hành vi tự động. Kỹ thuật kích hoạt hành vi là một phản ứng thời gian thực về cách người nhận của bạn đang sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ.

    7. Cá nhân hóa cấp độ cao hơn

    Đưa kỹ năng cá nhân hóa của bạn trong email lên cấp độ tiếp theo và cố gắng nghĩ ra điều gì đó thú vị. Bạn có thể làm rất nhiều thứ với cá nhân hóa.

    Những từ này nhắc nhở mọi người rằng điều này rất quan trọng hoặc họ quên trả lời hoặc đề cập đến một cái gì đó hoặc ít nhất rằng đây không phải là những trò gian lận tiếp thị đơn giản.

    8. Nhắc nhở email sự kiện với một thông báo mới

    9. Reminder email sự kiện

    Mục đích chính của email là để có được đối tượng mục tiêu tham dự. Cách tốt nhất để đảm bảo nó là nhận được phản hồi từ họ.

    Đừng quên đề cập đến những gì họ phải viết trong khi trả lời và cũng yêu cầu họ chia sẻ thông tin này với bạn bè của họ thông qua phương tiện truyền thông xã hội trong biểu ngữ sự kiện.

    Một vài ngày trước sự kiện, bạn có thể gửi cho khán giả lời nhắc email nói về chương trình nghị sự. Bạn có thể thêm một tệp đính kèm hoặc chỉ liệt kê các sự kiện chính. Một email như vậy rất hữu ích và không gây khó chịu cho người nhận và khách hàng tiềm năng của bạn. Ngoài việc nhắc nhở những người đăng ký về sự kiện này, nó sẽ cung cấp thông tin hữu ích mà người tham dự yêu cầu.

    12. Reminder email sự kiện phi truyền thống

    Đôi khi, cần phải tạo một số email không giống với phần còn lại. Khi một số người nhận không trả lời sau một loạt các lời nhắc email như vậy, đã đến lúc gửi một số email khiêu khích. Vì vậy, dòng tiêu đề email sự kiện nên kích thích khán giả đăng ký hoặc trả lời, hoặc thậm chí nhấp vào liên kết.

    13. Reminder email sự kiện với cách tiếp cận tiêu cực (không đến):

    Cũng giống như bạn, nhiều người quản lý sự kiện khác đang gửi email đến đối tượng mục tiêu. Vì vậy, người tham dự của bạn phải nhận được nhiều email. Do đó, điều quan trọng đối với bạn là phải khác biệt để tăng tỷ lệ mở email của bạn. Hãy cố gắng trở nên độc đáo và gửi tin nhắn với nội dung tuyệt vời và thú vị.

    Có một phương pháp khác để sử dụng – cách tiếp cận tiêu cực. Điều đó có nghĩa là viết dòng tiêu đề như Hãy đừng đến sự kiện này., Không bao giờ tham dự chương trình này, chắc chắn sẽ thu hút sự chú ý của người nhận và sẽ dẫn đến việc mở email. Bạn có thể sử dụng phương pháp tiêu cực này và nói về đề xuất giá trị và các ưu đãi mà người tham dự sẽ bị thiếu.

    Nói tóm lại, chúng ta có thể nói rằng tất cả các phương pháp trên đều dựa trên nghiên cứu.

    Vì vậy, hãy tiếp tục và thử các lời nhắc sự kiện thú vị này và xem số lượng người đăng ký của bạn tăng lên như thế nào.

    --- Bài cũ hơn ---

  • 8 Kiểu Reminder Email Nghệ Thuật Không Thể Bỏ Qua
  • 100 Mẫu Câu Thường Dùng Khi Viết Email Bằng Tiếng Anh
  • Gửi Lời Mới Cưới Qua Email Như Thế Nào Cho Lịch Sự ?
  • Mẫu Thư Ngỏ, Thiệp Mời Chương Trình Tri Ân Khách Hàng, Những Lưu Ý Cần Cần Biết
  • Mẫu Thư Ngỏ, Bài Viết Tri Ân Khách Hàng Và Những Điều Cần Lưu Ý
  • Cách Viết Email Chào Hàng

    --- Bài mới hơn ---

  • Mẫu Thư Gửi Đại Sứ Quán Pháp Xin Visa
  • Đại Sứ Quán Việt Nam Tại Nhật Bản Khuyến Cáo Công Dân Về Vấn Đề Xin Về Nước
  • Thư Ngỏ Tôi Và Sứ Quán
  • 5 Mẫu Thư Cảm Ơn Khách Hàng Ý Nghĩa & Ngắn Gọn Nhất
  • Hướng Dẫn Viết Thư Phàn Nàn B1 Vstep
  • 1. EMAIL CHÀO HÀNG LÀ GÌ?

    Email chào hàng (Offer letter) là một email bày tỏ ý định bán hàng và muốn được hợp tác của mình đối với khách hàng.

    Sau khi tìm được khách hàng tiềm năng và có được email liên hệ của họ, chúng ta sẽ tiến hành viết email chào hàng để giới thiệu với họ về công ty cũng như các mặt hàng của công ty, cùng với mong muốn được hợp tắc với họ.

    Nếu như thư chào hàng không thu hút, không ấn tượng ngay từ tựa đề Email lẫn nội dụng thì họ có thể sẽ không mở email, không trả lời email đó hoặc thậm chí có thể đánh Spam. Như vậy thì nỗ lực tìm kiếm khách hàng của chúng ta coi như vô ích rồi. Chính vì vậy mà chúng ta cần phải biết cách viết email chào hàng để có thể “ghi điểm” ngay lần đầu với khách hàng.

    2. CÁCH VIẾT EMAIL CHÀO HÀNG?

    2.1 Đối với chào hàng thụ động (trước đó đã nhận được thư hỏi hàng của người mua)

    + Phần mở đầu (Opening): cảm ơn khách hàng đã gửi thư hỏi hàng đến công ty mình.

    VD: We thank you for your inquiry of 27 th Nov asking for leather handbags and we are happy to make you an offer on the following terms and conditions:

    + Phần nội dung chính của email: trả lời những câu hỏi của người mua. Gửi cho họ Catalog, hàng mẫu (samples), bảng giá (quotation), thời hạn giao hàng (delivery time), phương thức thanh toán (method of payment), điều kiện giảm giá (discount).

    + Phần kết: Ngỏ ý mong đợi sự trả lời của khách hàng và hứa hẹn.

    Phần thư chào hàng thụ động bạn có thể tham khảo nhiều cách trả lời hơn ở bài viết Cách Trả Lời Thư Hỏi Hàng Và Làm Báo Giá, bài viết này Hanexim sẽ tập trung hơn vào phần thư chào hàng chủ động.

    2.2 Đối với chào hàng chủ động (chủ động chào hàng khi chưa nhận được thư hỏi hàng

    Chào hàng chủ động là sau khi đã tìm kiếm được thông tin của khách hàng (email, website, các mặt hàng mà khách đang kinh doanh…), chúng ta chủ động viết email cho khách để ngỏ ý muốn bán hàng và hợp tác với khách hàng.

    – Tiêu đề Email: Là một yếu tố vô cùng quan trọng, quyết định khách có mở Email hay không.

    + Đề cập đến ích lợi của hàng hóa hoặc đưa ra đề xuất, mục đích của email ngay ở tiêu đề.

    VD: FINDING AN IMPORTER OF TEXTILE PRODUCTS.

    + Một tiêu đề email chỉ nên chứa không quá 17 từ

    – Nội dung Email: viết ngắn gọn, súc tích, không dài dòng, đi thẳng vào vấn đề chính. Vì khách hàng sẽ không có nhiều thời gian để đọc một email dài dòng mà không đề cập được gì. Phần nội dung cần bao gồm:

    + Giới thiệu về bản thân, chức vụ tại công ty (Sales Executive) và sơ lược về công ty (công ty kinh doanh mặt hàng gì, thị trường chính,…)

    VD: I am Anna Tran, sales executives of Hanexim company. We are an exporter specializing in textile products.

    + Bạn biết thông tin khách hàng qua đâu? Đã tìm hiểu gì về công ty hay các sản phẩm của khách hàng (nên dành 1 câu để khen sản phẩm của khách)

    VD: I have searched for information of some textile importers and luckily, I got your information. I visited your website and found that you have so many wonderful products and I think our products may be suitable for your business.

    + Sau đó giới thiệu sản phẩm mà bạn muốn chào hàng cho khách. Có thể ghi thông tin chi tiết của sản phẩm trên email hoặc bạn gửi kèm catalogue với thông tin sản phẩm cho khách hàng tham khảo.

    + Cuối email bày tỏ mong muốn được có cơ hội trở thành đối tác với họ và mong nhận được phản hồi sớm.

    Mrs Đoàn Thúy – CEO HANEXIM

    CLB Yêu Xuất Nhập Khẩu Hà Nội (HAN EXIM CLUB)

    Đào tạo nghiệp vụ Xuất nhập khẩu& Logistics

    Mobile: 0906246584 0986538963

    Add: số 18 ngõ 67 Chùa Láng, quận Đống Đa, Hà Nội

    Website: https://hanexim.edu.vn

    Fanpage: https://www.facebook.com/giasuxuatnhapkhau

    Facebook: https://www.facebook.com/lophocxuatnhapkhau

    --- Bài cũ hơn ---

  • Hướng Dẫn Cách Viết Mẫu Email Chào Hàng Chuẩn Nhất! Chi Ti T 2022
  • Cách Viết Mail Bằng Tiếng Nhật
  • Sửa Bài Viết Tiếng Pháp (4): Dạng Đề Phản Hồi Một Ý Kiến
  • Các Quy Tắc Viết Thư Tay Và Email Bằng Tiếng Anh Mà Bạn Cần Biết
  • Hướng Dẫn Viết Thư B1 Vstep
  • Cách Viết Email (Phần 1)

    --- Bài mới hơn ---

  • Cách Viết Email Rõ Ràng Và Chuyên Nghiệp
  • 12 Kỹ Năng Viết Email Chuyên Nghiệp Nhất Định Phải Biết Cho Sinh Viên Và Cả Người Đi Làm
  • Mẫu Thư Xin Việc, Email Xin Việc 2022
  • 9 Cách Viết Email Gửi Khách Hàng Chuyên Nghiệp Ấn Tượng Và Thu Hút
  • Cách Làm Email Marketing: 9 Thủ Thuật Mail Marketing Quan Trọng Nhất
  • Trong môi trường công sở, Email trở thành một trong những phương thức trao đổi thông tin quan trọng bậc nhất giữa Doanh nghiệp với khách hàng và đối tác. Giữa sếp với nhân viên, giữa đồng nghiệp và đồng nghiệp trong môi trường nội bộ doanh nghiệp. Email trở thành một hình thức giao tiếp thông thường mỗi ngày. Do đó, nội dung và hình thức Email sẽ thể hiện nên sự chuyên nghiệp và đẳng cấp của bạn đối với khách hàng, cấp trên thậm chí là đồng nghiệp.

    Vậy làm cách nào để bạn có thể xây dựng Email với đầy đủ các nội dung, có hình thức chuyên nghiệp mà không mắc phải những sai sót thông thường?

    Thông qua Video kỳ này, Mộc Phát sẽ chia sẻ cho bạn các bước cơ bản để tạo ra một Email chuyên nghiệp:

    Video bao gồm 3 nội dung căn bản như sau:

    • Xây dựng form Email đúng chuẩn
    • Tạo chữ kỹ Email chuyên nghiệp
    • Các hình thức gửi mail (CC và BCC)
    • Luôn phải có tiêu đề mail;
    • Tiêu đề mail luôn phải được viết in hoa, ngắn gọn, thể hiện được nội dung chính của toàn bộ mail.
    • Không được viết tắt
    • Trình bày mail rõ ràng, có dấu chấm, dấu phẩy ngắt ý. Phân tách các ý bằng cách xuống dòng;
    • Cuối mỗi dòng chấm phẩy hoặc chấm kết thúc câu;
    • Đầu dòng luôn viết hoa chữ đầu tiên. Sau dấu chấm câu (.) luôn phải viết hoa. Tên riêng, địa danh phải viết hoa;
    • Dấu ngoặc đơn, ( ); nháy kép ” ” viết sát vào ký tự ngay trước và sau chúng;
    • Viết đủ ý rồi hãy chấm câu, sử dụng dấu phẩy khi câu có nhiều ý;
    • Hạn chế dùng dấu cảm thán.
      Nên sử dụng font chữ dễ nhìn, rõ ràng (serif).
    • Nên sử dụng màu tối, không nên sử dụng màu sắc quá sặc sỡ hoặc quá nhiều màu cho một mail;
    • Màu sắc an toàn: màu đen, xám đen hoặc xanh đen;
    • Có thể sử dụng màu nổi để làm nổi bật những thông tin chính cần người xem chú ý.
      Kích thước phù hợp cho font chữ serif là Large.
    • Dùng từ dễ hiểu, chuyên nghiệp, không dài dòng.
    • Hạn chế sử dụng các từ ngữ thiếu tính chắc chắn hoặc hài hước trong mail: Tôi thử…, tôi sẽ cố gắng…, tôi chỉ…, tôi nghĩ là…;
    • Tuyệt đối không dùng các ngôn ngữ mang tính khiêu khích hoặc mang cảm xúc tiêu cực như: tôi cảm thấy…, tôi chỉ muốn…, tại sao bạn lại…, bạn phải…
    • Cách đính kèm tập tin, hình ảnh.
    • Cách chèn link web:
    • Khi chèn link web cần thay đổi Linkweb thành từ hoặc câu đại diện.
      Tùy trường hợp và đối tượng mà có lời chúc hoặc lời nhắc nhở phù hợp.
      Hướng dẫn cách tạo chữ ký chuyên nghiệp:
    • Trong quá trình gửi mail cho nhiều người, chúng ta có thể sử dụng chức năng CC hoặc BCC;
    • Gửi CC: là kiểu gửi khi người gửi muốn một vài người khác nhận được bản sao của email, nhưng họ không phải người nhận chính, và người nhận có thể thấy danh sách mail những người được nhận;
    • Gửi BCC: là kiểu gửi khi người gửi muốn gửi email đến cho một nhiều người và người nhận không biết được địa chỉ mail của những người khác.
    • Đặt tiêu đề cho email;
    • Đính kèm tập tin vào email (nếu có);
    • Viết nội dung email;
    • Kiểm tra lại nội dung email và file đính kèm một lần nữa;
    • Nhập địa chỉ email người nhận cuối cùng sau khi đã sẵn sàng gửi
    • Thưa gửi và cảm ơn là điều cơ bản cần có trong một email thể hiện sự tôn trọng và lịch sự;
    • Luôn có lời chào mở đầu mail;
    • Tùy vào đối tượng gửi mà ta có lời chào khác nhau như: Dear Mr. A, Kính gửi anh A, Thân gửi anh A;
    • Đối với những đối tượng là tập thể hoặc chưa biết tên đối tượng gửi, chúng ta có thể có lời chào: Dear anh/chị: ; Kính gửi anh/chị …
    • Lời cám ơn tùy trường hợp, hoàn cảnh và nội dung có thể nằm ở đầu mail hoặc cuối mail.

    Một số thủ thuật sử dụng email một các chuyên nghiệp và hiệu quả

    --- Bài cũ hơn ---

  • Cách Tạo Danh Mục Tài Liệu Tham Khảo Có Trích Dẫn Trong Microsoft Word
  • Trích Dẫn Và Lập Danh Mục Tài Liệu Tham Khảo Theo Chuẩn Chicago
  • 14 Mẹo Để Viết Requirement Tốt Hơn
  • Nhóm Tài Liệu Cho Ba: User Story, Use Case Và Functional Specification Document
  • Process Documentation: Ý Nghĩa Và Cách Để Viết Tài Liệu Mô Tả Quy Trình
  • Cách Viết Email Follow Up

    --- Bài mới hơn ---

  • Tổng Hợp Các Mẫu Thư Ngỏ Chào Hàng Hay Nhất Hiện Nay
  • Hướng Dẫn Cách Viết Cv Song Ngữ Anh Việt Gây Ấn Tượng Mạnh
  • 18 Mẹo Viết Email Bằng Tiếng Anh Cho Dân Văn Phòng Bạn Cần Biết
  • Cách Viết Email Xin Lỗi Sếp Bằng Tiếng Anh & Tiếng Việt Khôn Ngoan Nhất
  • Cách Viết Mail Xin Nghỉ Phép Bằng Tiếng Anh Đơn Giản Nhất
  • Soạn thảo Email không phải một việc dễ dàng

    Khi viết Email Follow Up, mọi người thường hay dùng những cụm từ như:

    Những từ ngữ như thế này thường được dùng lặp đi lặp lại bởi nhiều người và không có hiệu quả cao. Các cụm từ này không thể hiện được sự nhiệt tình của người viết. Nhìn chung, khách hàng của bạn không chỉ muốn xem qua – mà họ muốn đọc thấy một điều gì đó có giá trị trong Email.

    5 bước để có cách viết email Follow Up hiệu quả

    Trước khi soạn một Email Follow Up, bạn cần làm rõ các mục tiêu của mình là gì? Điều này giúp bạn tạo Call – To – Action phù hợp.

    4 mục tiêu cơ bản của một Email Follow Up là:

    Cung cấp thông tin.

    Email Follow Up giúp bạn hỏi người nhận về thông tin mà bạn chưa nắm rõ, cập nhật tình trạng hợp đồng, hay để quyết định xem bạn có muốn nhận công việc đó hay không.

    Hẹn gặp mặt.

    Bạn có thể sử dụng Email Follow Up để hỏi ý kiến người nhận, mời thầu, xin được giúp đỡ hay khảo sát thái độ của khách hàng về sản phẩm/dịch vụ của công ty bạn.

    Chỉ để hỏi thăm hay cảm ơn.

    Trong trường hợp bạn đã lâu không liên lạc với ai đó nhưng muốn chúc mừng khi công ty họ có tin vui hoặc chia sẻ một dấu mốc quan trọng mà bạn vừa làm được, viết Email Follow Up để hỏi thăm, cảm ơn sẽ có tác dụng lớn.

    Các mẫu email Follow Up chào hàng hiệu quả

    Email Follow Up giúp bạn hẹn một cuộc họp

    Mẫu 1:

    Chủ đề: Cảm ơn chị Mai vì đã dành thời gian nói chuyện hôm nay!

    Cảm ơn chị đã dành thời gian quý báu trong ngày để chia sẻ về công ty cũng như các khó khăn chị đang phải đối mặt và mục tiêu mà chị đặt ra.

    Chi có rảnh vào lúc 1 giờ chiều thứ Ba tới không ạ?

    Cảm ơn chị lần nữa vì ngày hôm nay đã đến nói chuyện với em. Em mong rằng sẽ sớm nhận được phản hồi của chị.

    Bạn và người nhận mail có người bạn chung hay sở thích chung nào không? Nếu hai người không thân thiết với nhau, đề cập đến một điểm chung có thể là cách mở đầu Email khiến họ nhớ đến bạn. Hãy thử nhấn mạnh Email hay lần nói chuyện đầu tiên giữa hai người để họ dễ dàng hồi tưởng và phản hồi hơn.

    Tham khảo những mở đầu của cách viết Email hiệu quả sau đây:

    Mẫu 2:

    Chủ đề: Anh có bất kỳ thắc mắc nào không ạ?

    Lần trước anh có dặn em liên lạc lại để giới thiệu thêm về lợi ích này. Em nghĩ rằng chương trình này đem lại nhiều điều bổ ích cho công việc của anh/chị tại . Hy vọng có thể giúp ích cho việc phát triển website của bạn.

  • Nếu bạn chia sẻ thêm với tôi về đang tìm một đại diện bán hàng đúng không? Mình muốn giới thiệu X cho bạn. X đã từng làm công việc xây dựng chiến lược phát triển kinh doanh cho . Qua nhóm tuyển dụng trên Facebook, em được biết công ty chị đang tìm kiếm nhân viên cho với .

    – Em đã tìm hiểu và có niềm tin vào sự phát triển của .

    Em hy vọng sớm nhận được phản hồi của chị.

    – 24 giờ

    Gửi Email cảm ơn sau khi tham gia một cuộc họp, phỏng vấn, hội thảo.

    – 48 giờ

    Gửi Email Follow Up sau khi nộp đơn xin việc.

    – 1-2 tuần

    Mời tham gia một cuộc họp hay khi không nhận được thư offer công việc dù đã phỏng vấn.

    – Mỗi 3 tháng

    Hỏi thăm ai đó.

    --- Bài cũ hơn ---

  • How To Write A Friendly Reminder Email
  • 13 Tuyệt Chiêu Giúp Reminder Email Của Bạn Thu Hút Khách Hàng Hiệu Quả
  • 8 Kiểu Reminder Email Nghệ Thuật Không Thể Bỏ Qua
  • 100 Mẫu Câu Thường Dùng Khi Viết Email Bằng Tiếng Anh
  • Gửi Lời Mới Cưới Qua Email Như Thế Nào Cho Lịch Sự ?
  • Cách Viết Email Bằng Tiếng Anh

    --- Bài mới hơn ---

  • Mẫu Thư Cảm Ơn Khi Nhận Được Việc Làm Tốt Nhất 2022
  • Chia Sẻ 3 Mẫu Trả Lời Thư Mời Nhận Việc Khéo Léo Nhất
  • Thư Tín Thương Mại Tiếng Anh Và Một Số Điều Cần Chú Ý
  • Các Bức Thư Cảm Ơn Bằng Tiếng Anh Hay
  • Cách Tạo Và Sử Dụng Các Mẫu Email Trong Outlook 2010
  • Cấu trúc của một email thông thường

    1. Phần chào hỏi

  • Dear Sir / Madam

    Ở phần giới thiệu tổng quát này, bạn cần trình bày rõ lý do viết email. Có nhiều cách để trình bày một lý do, tuy nhiên hãy chọn những văn phong phù hợp với từng đối tượng nhận được email của bạn và ghi nhớ một vài điểm như sau:

    3.1. Không viết tắt I’m

    Trong văn phong trang trọng không nên sử dụng từ viết tắt I’m. Bạn nên viết rõ ràng ra là I am để bày tỏ thái độ lịch sự.

    → Cấu trúc: I am writing to + verb…

    E.g. I am writing to ask for the information about the English courses.

    3.2. Dùng câu hỏi trực tiếp, gián tiếp cho mối quan hệ thân thiết

    Chỉ nên dùng câu gián tiếp trực tiếp trong trường hợp người nhận mail có mối quan hệ thân thiết. Chẳng hạn:

    E.g. I am writing to clarify some points of the contract.

    3.3. Một số cách viết thay thế

    Một số cấu trúc thường dùng khác như:

    • I am writing to + complain
    • I am writing to + explain
    • I am writing to + confirm
    • I am writing to + apologize

    Ngoài ra, để đa dạng được cách viết thư bạn đọc có thể sử dụng một số phép thay thế như sau:

    • Dùng I would like to… thay thế cho I am writing to
    • Có thể dùng I just want to cho trường hợp không trang trọng

    Ở phần Introduction này, sự ngắn gọn là điều cần thiết. Phần chứa không quá nhiều nội dung ý nghĩa cần được tinh gọn. Ngoài ra, hãy chú trọng vào cấu trúc ngữ pháp, các vấn đề chính được diễn tả sẽ đánh giá nội dung của toàn bức thư.

    4. Nội dung chính

    Để kết thúc email, bạn có thể sử dụng một vài kiểu câu như sau:

    1. Let me know if you need anymore information.

    → Hãy cho tôi biết nếu anh cần them thông tin

    3. I look forward to hearing from you soon.

    → Tôi rất mong sớm nghe tin từ bạn.

    5. I would be grateful if you could attend to this matter as soon as possible.

    → Tôi sẽ rất cảm ơn nếu ông/bà có thể giải quyết vấn đề này càng sớm càng tốt.

    6. If you would like any further information, please don’t hesitate to contact me.

    → Nếu ông/bà cần thêm thông tin gì, xin cứ liên hệ với tôi.

    7. I look forward to…

    → Tôi rất trông đợi…

    8. Please respond at your earliest convenience.

    → Xin hãy hồi âm ngay khi các ngài có thể

    Trong trường hợp bạn bắt đầu bằng các kiểu câu như:

    thì bạn nên kết thúc thư bằng cụm sau:

    Ngoài ra, bạn cũng có thể dùng cụm từ “Please do not hesitate to contact me…”

    → Để thay thế cho ” Feel free to contact me…”

    6. Ký tên [Signing off]

    Thay vì một lá thư bình thường ở Việt Nam, chúng ta thường sử dụng chữ ký. Thì trong email, bạn có thể dùng TÊN kèm theo các dòng chữ:

    6.1. Nếu thư trang trọng

    6.2. Nếu thư không trang trọng

    Các bước để có một email chuyên nghiệp

    Bước 1: Xác định tính trang trọng của email

    Mẫu thư trang trọng hay không trang trọng có nhiều sự khác biệt từ cách bố trí từ ngữ cho đến cách trình bày. Thông thường email trang trọng sử dụng trong các trường hợp: Tìm hiểu thông tin về vấn đề, xin việc, đăng ký học hoặc góp ý.

    Đối với các mẫu email cá nhân thì nên viết một cách thoải mái, không trang trọng. Chủ yếu sử dụng cho gia đình hoặc bạn bè.

    Bước 2: Xác định cấu trúc của email

    Cấu trúc quyết định đến nội dung và ý mà bạn muốn diễn đạt cho người đọc. Một email thông thường bao gồm các phần theo thứ tự như sau:

    • Thư mở đầu
    • Đoạn giới thiệu: gồm lý do hoặc lời cảm ơn
    • Nội dung email: Gồm một hoặc nhiều đoạn khác nhau nêu lên được đầy đủ các ý chính của email
    • Chuẩn bị kết thúc: Nêu những mong đợi từ người nhận thư, yêu cầu phản hồi hoặc một lời đề nghị gặp
    • Chào kết
    • Tên hoặc chữ ký

    Bước 3: Sử dụng các mẫu câu thường dùng khi viết thư

    Chào đầu thư

    Dear Mr / Mrs + Surname

    Hello / Hi + name

    Dear Sir or Madam

    Dear + name

    Bắt đầu nội dung email

    Thank you for your letter/ email about…

    Thanks for your letter/ email.

    Many thanks for your letter / email.

    Thanks for writing to me.

    I am writing to request information about …

    I am writing to tell you about…

    I am writing with reference to your letter.

    Guess what?

    I would like to offer congratulations on…

    How are things with you?/ What’s up?

    Let me congratulate you on…

    How are you? / How was your holiday?

    Chuẩn bị kết Email

    I look forward to hear from you without delay.

    Hope to hear from you soon.

    I look forward to meeting you.

    Looking forward to seeing you from you.

    I hope to hear from you at your earliest convenience

    I can’t wait to meet up soon.

    Chào kết thúc thư

    Yours faithfully

    Best wishes.

    Regards/ Best regards/ Kind regards.

    All the best.

    Những mẫu câu viết email quen thuộc

    1. Mẫu câu trình bày lý do viết email

    Phần trình bày lý do được đưa ra sau các câu chào hỏi thông thường ở phần đầu tiên. Bạn có thể một số mẫu câu quen thuộc như sau:

    I am writing to you regarding… / in connection with…

    → Tôi viết email này để liên hệ về vấn đề

    I am writing to you on behalf of…

    → Tôi thay mặt…viết email này để…

    Might I take a moment of your time to…

    → Xin ông / bà / công ty cho phép tôi…

    Trong các cách viết trên thì cách viết cuối cùng trang trọng nhất. Thường sử dụng trong công việc và là lần đầu tiên liên hệ với đối tác bất kỳ.

    2. Mẫu câu yêu cầu, đề nghị

    Yêu cầu, đề nghị là các mẫu câu phổ biến nhất. Mẫu câu này cần phải lịch sự, ngắn gọn, chuyên nghiệp và quan trọng hơn cả là phải rõ ràng giúp người đọc tránh nhầm lẫn với các vấn đề khác. Có 4 mẫu câu yêu cầu, đề nghị thông dụng trong tiếng anh như sau:

    I would appciate it / be grateful if you could send more detailed information about…

    → Tôi rất cảm kích nếu ông / bà / công ty có thể cung cấp thêm thông tin chi tiết về…

    Would you mind…? / Would you be so kind as to…?

    → Xin ông / bà / công ty vui lòng…

    We are interested chúng tôi we would like to…

    → Chúng tôi rất quan tâm đến… và muốn…

    We carefully chúng tôi it is our intention to…

    → Chúng tôi đã cẩn thận xem xét… và mong muốn được…

    3. Mẫu câu xin lỗi người nhận email

    Trong quá trình kinh doanh, hợp tác rất khó tránh khỏi các sai sót ngoài ý muốn. Để đưa ra lời xin lỗi chân thành, lịch sự trong email, bạn có thể dùng các mẫu câu như sau:

    We regret / are sorry to inform you that…

    → Chúng tôi rất tiếc phải thông báo với bạn rằng…

    Please accept our sincere apologies for…

    → Xin hãy chấp nhận lời xin lỗi chân thành về…

    We truly understand and apologize chúng tôi are given due to…

    → Chúng tôi hoàn toàn hiểu và xin lỗi về những bất tiện đã gây ra cho quý khách do…

    4. Đề cập đến tài liệu đính kèm

    Gửi tài liệu đi kèm email là một trong những yếu tố không thể thiếu. Tuy nhiên một email quá dài và không nhắc nhở sẽ gây ra tình huống người nhận không để ý đến và bỏ sót. Để nhắc nhở người nhận, bạn có thể sử dụng một số mẫu câu như sau:

    Please find attached…

    → Xin lưu ý đến….đã được đính kèm trong email.

    Attached you will find…

    → Bạn sẽ tìm thấy…được đính kèm trong email này.

    I am sending chúng tôi an attachment.

    → Tôi đã đính kèm…

    Can you please sign and return the attached contract by next Friday?

    → Xin vui lòng ký và gửi lại bản hợp đồng đính kèm trước thứ 6 tuần sau.

    5. Mẫu câu kết thúc email

    Should you need any further information, please do not hesitate to contact me.

    → Nếu có bất kỳ vấn đề gì, xin đừng ngần ngại liên hệ với tôi.

    I trust the above detail resolves your queries. Please feel free to contact us if we can be of further assistance.

    → Tôi hi vọng email này đã giải đáp thắc mắc của bạn. Nếu chúng tôi có thể giúp đỡ gì thêm, xin hãy liên hệ.

    Please reply once you have the chance to…

    → Xin hãy hồi âm ngay khi bạn đã…

    We appciate your help in this matter and look forward to hearing from you soon.

    → Chúng tôi đánh giá cao sự giúp đỡ của bạn trong vấn đề này và mong muốn được nghe từ bạn sớm.

    Cách viết email bằng tiếng anh trong công việc

    Trong công việc, đa số các email đều được sử dụng ngôn ngữ trang trọng, không sử dụng cách viết tắt hoặc tiếng lóng trong tiếng anh.

    1. Phần mở đầu

    Chào hỏi, xưng hô với người nhận bằng các mẫu câu:

    1.1. Dear Mr. A / Mrs. A / Miss A

    Nếu người nhận email là phụ nữ thì sử dụng Mrs dành cho phụ nữ đã kết hôn. Sử dụng Miss cho những phụ nữ chưa lập gia đình. Nếu bạn không chắc chắn về tình trạng hôn nhân của người nhận email, có thể sử dụng kiểu câu sau.

    1.2. Dear Sir/ Dear Madam

    Cần lưu ý thêm một vấn đề trong mở đầu, người nhận thư là người nước ngoài, bạn hãy xưng họ với Last Name.

    E.g. Chẳng hạn người nhận thư có tên đầy đủ John Doe. Hãy xưng hô là: Dear Mr.Doe.

    Trong trường hợp người nhận là người Việt Nam, bạn có thể sử dụng Dear + tên riêng, tên đầy đủ, họ và tên.

    E.g. Dear Mrs. Vu Thanh Binh

    2. Phần nội dung chính

    Phần nội dung chính giúp làm rõ vấn đề của email. Hơn 90% thông tin quan trọng sẽ nằm trong phần này. Do đó, bạn cần chú ý đến cấu trúc, cách lập luận và ngôn ngữ sử dụng.

    Trường hợp trả lời email của một ai đó

    Nếu có khách hàng hỏi về các sản phẩm mà công ty bạn đang kinh doanh, bạn có thể ghi ngắn gọn như sau:

    E.g Thanks for contacting Meta Media

    Nếu công ty tuyển dụng gửi email xác nhận những thông tin mà bạn đã gửi trước đó, bạn có thể viết như sau:

    E.g. I am very happy to receive your email.

    Với việc bạn nói “Rất vui khi nhận được email” sẽ giúp cho người đọc cảm thấy được tôn trọng và đối xử lịch sự. Điều này sẽ có tác dụng đối với những email quan trọng.

    Trường hợp bạn chủ động viết email

    Trường hợp mà bạn chủ động viết email cho một ai đó, trước khi thông báo đến người đọc nội dung bạn có thể sử dụng các mẫu câu như sau:

    I am writing to make a hotel reservation to ….

    → Tôi đang viết để đặt phòng khách sạn đến …

    I am writing with regard to your registration of ….

    With reference to our telephone conversation ….

    2.1. Email yêu cầu hoặc hỏi thông tin

    Với nội dung này, bạn có thể bắt đầu bằng các kiểu câu như:

    Could you please let me know…?

    → Bạn có thể cho tôi biết

    I would appciate it if you could please send me ….

    → Tôi sẽ rất vui lòng nếu bạn gửi tôi

    Please let me know…

    → Làm ơn hãy cho tôi biết

    2.2. Email đề nghị giúp đỡ / đề nghị cung cấp thông tin

    We are happy to let you know that …

    → Chúng tôi rất vui mừng thông báo đến bạn rằng …

    We are willing to …

    → Chúng tôi sẵn lòng …

    Should you need any further information, please to contact …

    → Nếu bạn cần thêm bất cứ thông tin gì, vui lòng liên hệ …

    We regret to inform you that …

    → Chúng tôi rất tiếc phải thông báo với bạn rằng …

    2.3. Email nội dung phàn nàn

    I am writing to exps my dissatisfaction with …

    → Viết viết thư này để bày tỏ sự không hài lòng về …

    We regret to inform you that …

    → Chúng tôi rất tiếc phải thông báo đến bạn rằng …

    I am interested to hear …

    → Tôi đang rất quan tâm đến thông tin về …

    2.4. Email với nội dung xin lỗi

    We would like to apologize for …

    → Chúng tôi muốn gửi lời xin lỗi về …

    Please accept our dearest apologies for …

    → Làm ơn chấp nhận lời xin lỗi của chúng tôi cho …

    I am afraid I will not be able to …

    → Tôi e rằng tôi không thể …

    Trước khi kết thúc và ký tên, bạn có thể sử dụng một trong các mẫu câu sau:

    1. Phần mở đầu

    Phần mở đầu bao gồm những lời chào hỏi tương tự như email trong công việc. Bạn có thể sử dụng các mẫu câu như sau:

    2. Phần nội dung chính

    Nếu bạn muốn đi thẳng vào vấn đề

    Just a quick note to …

    → Mình chỉ muốn viết đôi dòng để …

    This is to invite you to …

    → Email này để mời bạn …

    I wanted to let you know that …

    → Mình muốn báo cho bạn biết rằng …

    I’m writing to tell you about …

    → Mình muốn viết thư cho bạn để kể về …

    Nếu bạn đang trả lời một bức thư của ai đó

    Thanks for your e-mail, it was wonderful to hear from you.

    → Cảm ơn về email của bạn, thật là tuyệt vời khi được nghe tin từ bạn

    2.1. Đưa ra yêu cầu, hỏi thêm thông tin

    I was wondering if you could

    → Mình băn khoăn không biết bạn có thể

    Do you think you could

    → Bạn có thể

    Can you call me

    → Cậu có thể gọi cho tớ

    2.2. Đề nghị sự giúp đỡ

    I’m sorry, but I can’t …

    → Tớ xin lỗi, nhưng …

    I’m happy to tell you that …

    → Tôi vui mừng thông báo rằng …

    Do you need a hand with …

    → Bạn có cần tôi giúp một tay với việc …

    → Cậu có muốn tớ …

    2.3. Phàn nàn về vấn đề gì đó

    I’m sorry to say that you’re …

    → Tôi rất tiếc phải nói rằng bạn …

    I hope you won’t mind me saying that …

    → Tôi mong bạn sẽ không buồn khi tôi nói rằng …

    2.4. Thư với mục đích xin lỗi

    • I’m sorry for the trouble I caused. (Tớ xin lỗi vì những rắc rối mà tớ gây ra)
    • I promise it won’t happen again.Tôi hứa điều đó sẽ không xảy ra một lần nữa)
    • I’m sorry, but I can’t Tớ xin lỗi nhưng tớ không thể

    2.5. Thư có tệp đính kèm

    I’m attaching/sending you

    → Tôi đã gửi kèm trong mail

    Sorry, but I can’t open it. Can you send it again in PDF format?

    → Xin lỗi, mình không mở được file đó. Bạn có thể gửi lại ở định dạng PDF không?

    3. Phần kết thúc

    Trước khi kết thúc thư phải thêm các câu sau:

    Hope to hear from you soon.

    → Tớ hi vọng sẽ sớm nghe tin tức từ cậu)

    I’m looking forward to seeing you.

    → Tôi rất mong được gặp bạn)

    Kí tên và kết thúc thư:

    • Thanks, (Cảm ơn)
    • With gratitude, (Với lòng biết ơn)
    • Sincerely/ Sincerely yours/ Yours sincerely/ Yours truly, (Chân thành)
    • Regards/ Best regards/ Fond regards (Trâb trọng)
    • Best wishes (Những lời chúc tốt đẹp nhất)
    • Love (Yêu thương)
    • Take care (Bảo trọng, giữ gìn sức khỏe)

    --- Bài cũ hơn ---

  • 15 Mẫu Thư Mời Dự Tiệc Tri Ân Khách Hàng Ấn Tượng
  • Mẫu Thư Mời Khai Trương Sự Kiện Thành Công Thu Hút Khách Hàng Tham Dự
  • Viết Lá Thư Mời Bạn Đến Dự Tiệc Bằng Tiếng Anh Có Dịch
  • Viết Một Bức Thư Mời Bạn Đến Dự Tiệc Bằng Tiếng Anh.
  • Mẫu Thư Mời Họp Mới Được Sử Dụng Nhiều Nhất 2022
  • Cách Viết Email Marketing Du Lịch

    --- Bài mới hơn ---

  • Cách Sale Tour Du Lịch Qua Điện Thoại Hiệu Quả
  • Quy Trình & Kinh Nghiệm Bán Tour Du Lịch Chuyên Nghiệp, Hiệu Quả
  • Dịch Vụ Email Marketing Du Lịch Gồm Các Loại Nào? Cách Viết Ra Sao?
  • Kỹ Năng Và Quy Trình Sale Tour Du Lịch Giúp Tăng Đơn Hàng
  • Kỹ Năng Và Cách Chốt Sale Tour Du Lịch Online Nhanh Chóng
  • Sử dụng Email làm Marketing không còn quá mới lạ tại Việt Nam, đặc biệt là đối với các doanh nghiệp du lịch. Nhưng không có nghĩa sử dụng là có khách hàng. Yếu tố quan trọng giúp tăng tỷ lệ khách hàng đọc email và quan tâm tới tour du lịch là nội dung. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách viết email marketing du lịch thu hút khách hàng.

    I. Cách viết email marketing du lịch thu hút

    Để hấp dẫn và kích thích người đọc, bạn có thể tham khảo một số cách đặt tiêu đề như sau:

    – Tiêu đề có tính khẩn cấp

    Ví dụ: Giảm giá 50% tour du lịch Đà Nẵng khi đặt tour trong ngày hôm nay.

    Nhấn mạnh lợi ích của sản phẩm – dịch vụ. Thông thường tiêu đề này sẽ chỉ rõ một kết quả mong đợi.

    Ví dụ: Tránh nóng mùa hè với tour du lịch biển Đà Nẵng.

    Khi gặp một câu hỏi thì phản xạ thông thường là dừng lại và suy nghĩ để tìm câu trả lời. Đó như là một phản xạ tự nhiên của con người.

    Ví dụ: 7 ngày du lịch xuyên Việt được không?

    – Tiêu đề dạng khẳng định

    Ví dụ: nhất định phải tới 3 nơi này trước năm 23 tuổi.

    Vậy để làm sao để làm được điều đó, bạn hãy tạo các chương trình giảm giá, dịch vụ khuyến mãi, các thông tin kinh nghiệm du lịch chẳng hạn.

    Giả sử bạn là khách hàng đi, sẽ ra sao nếu bạn nhận được một email toàn chữ, dài dòng, thật sự là không muốn đọc một tí tẹo nào.

    Một mẹo nhỏ là khi soạn nội dung của email thì hãy nên khung của bài viết, liệt kê các ý chính ra. Như vậy nội dung sẽ không lan man mà đảm bảo đầy đủ các ý cần thiết.

    Nếu trình bày khoa học, bắt mắt sẽ tạo cảm hứng cho người đọc, một bản email marketing cũng như vậy. Hiện nay có rất nhiều mẫu email marketing của các lĩnh vực mà bạn có thể tham khảo.

    II. Các mẫu email marketing du lịch thường gặp

    Là loại email truyền tải thông tin thường sử dụng nhiều nhất trong các doanh nghiệp du lịch lữ hành nhằm nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng.

    Thông thường, khách hàng thường sẽ lên mạng để tìm kiếm địa điểm, giá vé máy may, phương tiện đi lại, chỗ ở. Đây là những cụm từ khóa mà khách hàng du lịch có thể tìm kiếm. Thu thập email của những khách hàng này, có thể hiện tại họ không đặt tour ngay. Nhưng trong thời gian tương lai biết đâu sẽ cân nhắc tới và tiếm hành đặt tour.

    Các doanh nghiệp du lịch thường sử dụng email marketing để truyền tải các thông tin về các chương trình du lịch, bảng giá, trong quá trình tư vấn khách hàng hay sau khi khách hàng đặt mua sản phẩm để cung cấp chi tiết thông tin về các tour du lịch.

    Ngoài ra, email marketing còn giúp doanh nghệp truyền tải tới khách hàng về thông tin khuyến mại, giảm giá, các chương trình đặc biệt và các điểm đến hấp dẫn trong mùa,…

    Email dùng để sale tour là loại hình phổ biến thứ hai trong các công ty du lịch lữ hành.

    Loại email sale này được sử dụng với mục đích giới thiệu các chương trình du lịch, sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp nhằm hấp dẫn khách hàng tăng doanh thu bán hàng trong các mùa du lịch thấp điểm.

    Đây là email được sử dụng nhiều thứ ba trong các công ty du lịch. Đây cũng là cách để giữ chân khách hàng tiềm năng mà các doanh nghiệp đang áp dụng.

    Đánh giá của khách hàng là dữ liệu quan trọng của mỗi công ty du lịch. Đây là cơ sở để tạo nên uy tín, danh tiếng cho doanh nghiệp.

    Sau khi kết thúc mỗi hành trình, công ty du lịch nên gửi một email để cảm ơn khách hàng đã lựa chọn và sử dụng dịch vụ của bạn. Đồng thời hãy gợi ý họ chia sẻ những trải nghiệm tuyệt vời trong chuyến đi. Sử dụng những phản hồi này và public chia sẻ lên mạng xã hội, đảm bảo rằng sẽ thu hút được lượng lớn người quan tâm từ đó chắt lọc chăm sóc biến thành khách hàng tiềm năng. Hoặc có thể trực tiếp biến thành khách hàng của doanh nghiệp.

    Thông thường những email này sẽ kèm theo form thu thập ý kiến, xếp hạng dịch vụ và khuyến khích họ chia sẻ những gì hài lòng và chưa hài lòng với dịch vụ.

    Doanh nghiệp có thể sử dụng những ý kiến này để xem xét lại quy trình dịch vụ và nâng cấp đem lại trải nghiệm tuyệt vời hơn cho khách hàng.

    Hy vọng những chia sẻ trên sẽ giúp bạn tạo nên những email sale tour du lịch thu hút khách hàng tăng doanh thu cho doanh nghiệp.

    Tôi là Phượng, hiện đang là CEO tại Design Webtravel – đơn vị thiết kế website du lịch hàng đầu Việt Nam. Tôi đam mê đi du lịch và thiết kế website. Tôi mong rằng những kiến thức chia sẻ này sẽ giúp mọi người có thể lựa chọn được đơn vị thiết kế website chuyên nghiệp.

    --- Bài cũ hơn ---

  • Cách Viết Đơn Xin Nghỉ Phép Đi Du Lịch Song Ngữ
  • Làm Sao Để Đặt Lịch Hẹn Trong Tiếng Anh?
  • Các Mẫu Câu Để Sắp Xếp Một Cuộc Hẹn Bằng Tiếng Anh
  • Cách Tìm Kiếm Khách Hàng Cho Sales Logistics Mới Vào Nghề
  • Cách Tìm Kiếm Khách Hàng Cho Sales Logistics
  • Cách Viết Email Marketing Đúng Chuẩn

    --- Bài mới hơn ---

  • Cách Viết Nội Dung Email Marketing Hiệu Quả
  • Top 5 Nội Dung Email Marketing Hấp Dẫn Khách Hàng Nhất
  • 6 Cách Viết Email Marketing Hiệu Quả Bạn Không Thể Bỏ Qua
  • Cách Viết Mẫu Nội Dung Email Marketing Hiệu Quả
  • Áp Dụng Ngay 8 Mẫu Email Marketing Dưới Đây Để Tăng Tỉ Lệ Mở Lên 50%
  • Có thể thấy Email marketing ngày nay là một công cụ đã được nhiều người biết đến và sử dụng. Để ứng dụng thành công dịch vụ Email Marketing vào chiến lược kinh doanh, bạn phải thực sự đi sâu tìm hiểu từng vấn đề của Email Marketing. Một trong những bước làm Email Marketing cần chú trọng đó là cách viết Email Marketing chuẩn.

    Để nội dung Email Marketing của bạn không bị liệt kê vào danh sách spam khi Email đó được gửi đi thì nội dung Email của bạn phải đảm bảo được các yêu cầu sau:

    • Kích cỡ chữ: Cỡ chữ không được quá nhỏ hay quá lớn, chọn cỡ chữ vừa với mắt người đọc. Chỉ sử dụng cỡ chữ to với những từ nổi bật quan trọng nhất.
    • Hạn chế tối đa việc sử dụng từ ngữ bị cho là spam: Các nhà cung cấp dịch vụ Email ( ESP) cài đặt một bộ lọc từ ngữ riêng để nhận biết xem thư nào là spam như: khuyến mãi, giảm giá, miễn phí…. Bạn nên gửi thử để kiểm tra trước xem thư đó có bị cho vào mục spam hay không.

    Ngoài ra, để tăng hiệu quả của Email Marketing các bạn có thể cải thiện nội dung và áp dụng cách viết Email Marketing chuẩn theo chỉ dẫn sau:

    • Xây dựng dựa trên cấu trúc table để triển khai nội dung Email: Phương pháp trình bày cấu trúc theo table này sẽ giúp thuận tiện, dễ dàng hơn trong việc điều chỉnh mẫu Email. Bạn có thể thay đổi vị trí của nội dung và hình ảnh một cách linh hoạt và đơn giản
    • Cải thiện chất lượng Email: Gửi ít nhưng kết quả thu về lớn. Cách viết Email Marketing hiệu quả đó là thiết kế nội dung thư với mục đích chia sẻ. Điều này khiến người nhận cũng chia sẻ chính thông tin đó đến với bạn bè, người thân của họ… Với cách thức này, bạn sẽ có thêm nhiều khách hàng mới mà không cần tốn quá nhiều công sức.

    Tóm lại, để có một bức Email chuyên nghiệp cần làm tròn 3 tiêu chí sau:

    Cách bố trí hình ảnh và nội dung text đạt tỉ lệ 30:70 là chuẩn định dạng (30% ảnh – 70% text) vì nếu nội dung chứa nhiều hình ảnh sẽ bị nhà cung cấp dịch vụ cho vào spam và nội dung thư sẽ bị cắt bỏ phần hình ảnh.

    Dung lượng hình ảnh quá lớn cũng sẽ bị nhà cung cấp nhòm ngó.

    Cần lưu ý: chứa quá nhiều font chứ lớn cũng có nguy cơ bị đánh Spam.

    Nội dung phải có sự logic, thu hút, tạo nhiều bất ngờ.

    Nội dung nên ngắn gọn, súc tích và tránh truyền tải quá nhiều thông tin

    Đính kèm tất cả các thông tin để khách hàng có thể liên lạc được với bạn: số điện thoại, Skype, Zalo,…

      Các yếu tố cần lưu ý về cách viết Email Marketing hiệu quả.

    Nên để lại một link từ chối nhận thư để tăng tính chuyên nghiệp

    Nên thiết kế Template có kích thước rộng 650px để khi thư gửi đi không bị vỡ định dạng cố định.

    --- Bài cũ hơn ---

  • “bỏ Túi” Cách Viết Email Gửi Cv Bằng Tiếng Anh Độc Đáo
  • Hướng Dẫn Gửi Cv Bằng Email: Gửi Đúng Để Không Bị Loại Từ Vòng Gửi Xe
  • Hướng Dẫn Cách Viết Email Gửi Cv Hiệu Quả
  • Trả Lời Email Chuyên Nghiệp
  • 8 Nguyên Tắc Cơ Bản Để Viết Email Chuyên Nghiệp
  • Cách Viết Email Welcome Hiệu Quả

    --- Bài mới hơn ---

  • Cách Viết Email Welcome Hiệu Quả Trong Một Chiến Dịch Email Marketing
  • 24 Cách Phân Loại Danh Sách Email Nhắm Đúng Nhu Cầu Người Nhận (Phần 2)
  • Cách Xây Dựng Danh Sách Email Marketing Hiệu Quả
  • Cách Viết Email Xin Lỗi Sếp Hợp Tình Hợp Lý (Có Bài Tham Khảo)
  • Cách Viết Đề Xuất Tăng Lương Sếp Không Thể Bỏ Qua
  • Email Welcome là Email đầu tiên mà công ty gửi đến khách hàng sau khi họ đăng ký trên trang web của công ty với mong muốn nhận được các dịch vụ trên mạng, bản tin nội bộ, cập nhật thông tin doanh nghiệp hay các chương trình khuyến mãi sản phẩm…Tuy nhiên không phải công ty nào cũng có chiến lược cách viết Email Welcome cụ thể.

    Trung bình, các Email Welcome có tỉ lệ mở khá cao: khoảng 50% – vì thế Email Welcome hiệu quả hơn 86% so với Emailthông thường. Các Email Welcome giúp xác định và khơi gợi kỳ vọng của những khách hàng đăng kí nhận bản tin và khách hàng mới. Bên cạnh đó Email Welcome còn giới thiệu với khách hàng tiềm năng về sản phẩm và dịch vụ của công ty, cũng như thông báo tần suất nhận Emailsau này.

    Tuy nhiên, để có những Email Welcome hiệu quả, bạn cần nỗ lực để xây dựng ấn tượng ban đầu hoàn hảo vì rất có thể sự thành công của chiến dịch marketing qua Emailcủa công ty bạn phụ thuộc vào việc Email Welcome có hấp dẫn không? Tức là mức độ yêu thích của khách hàng với Email Welcome của bạn.

    Làm thế nào để có cách viết Email Welcome hiệu quả?

    Chiến lược marketing online của hầu hết các công ty đều xoay quanh 4 chữ “giá trị đem lại”. Khách hàng giao cho bạn Email của họ để đổi lại một thứ gì đó có giá trị sử dụng. Vì thế “Email Welcome” nên được thiết kế để phục vụ cho ý tưởng cốt lõi này.

    Email Welcome đóng một vai trò rất quan trọng đối với các một chiến dịch marketing online. Các Welcome Email thường có tỉ lệ mở rất Emailcao vì thế đây là một công cụ mà mọi công ty nên tận dụng.

    Nếu công ty bạn chưa có Email Welcome thì đừng lo lắng bởi vì xây dựng một chiến lược Email Welcome không phải là chuyện một sớm một chiều. Đối với những người mới bắt đầu viết Email Welcome, hãy nghiên cứu cách làm của các công ty khác và tạo ra bộ sườn cách viết Email Welcome phù hợp với nhu cầu của công ty bạn nhất. Hoặc xem hướng dẫn cách viết Email Marketing đúng chuẩn

    2. Hứa hẹn lợi ích cho khách hàng

    Email Welcome nên bao gồm ebook, tặng thời gian dùng sử sản phẩm, quà tặng, mã giảm giá và các quyền lợi khác. Ví dụ: Thương hiệu đệm Eve là một minh chứng điển hình cho chiến lược đem lại giá trị cho khách hàng qua Email Welcome. Chủ đề Email vô cùng hấp dẫn: “100 ngày ngon giấc cùng Eve”.

    Mẫu Email Welcome của Thương hiệu đệm Eve

    Nội dung Email

    Đệm Eve với sứ mệnh đem đến cho bạn giấc ngủ ngon hằng đêm.

    Chào Lorem, đệm Eve chứa đầy bọt xốp thế hệ mới và một lớp lót đàn hồi cao giúp bạn có cảm giác nhẹ nhàng, thoải mái khi ngủ. Tấm đệm sẽ được đóng gói chân không, gấp và cuộn vừa vặn vào một chiếc thùng màu vàng rồi vận chuyển đến tận nhà cho bạn.

    100 đêm dùng thử tại nhà

    Chuyện chăn gối

    Tại eve, chúng tôi thở, ăn và mơ về những giấc ngủ. Blog của chúng tôi chứa đầy những bài viết hữu ích về chất lượng giấc ngủ và bí quyết để có thói quen ngủ đúng giờ. Bởi vì chúng tôi tin rằng mỗi một ngày tuyệt vời bắt đầu từ đêm trước đó.

    3. Xác định thời gian và tần suất gửi email

    Theo nghiên cứu của một công ty chuyên cung cấp dịch vụ Email Marketing cho biết các nhà bán lẻ gửi nhiều hơn một Email Welcome tới khách hàng sẽ gia tăng lợi nhuận đến 13%. Số liệu thống kê trên MailCharts đã chỉ ra rằng các chủ shop kinh doanh online thường gửi Welcome Email trong vòng hai tuần sau khi khách hàng đăng kí tài khoản trên website. Một vài thương hiệu còn gửi Email Welcome suốt 2 tháng sau ngày đầu tiên khách hàng đăng kí. Bên cạnh cách viết Email Welcome hiệu quả, bạn cũng cần có kế hoạch gửi Emailtheo tần suất nhất định nhằm đạt được mục đích marketing của mình.

    · Email 1: Ngay lập tức sau khi nhận một địa chỉ Email đăng kí.

    · Email 2: 3 ngày sau khi gửi Email đầu tiên.

    · Email 3: 8 ngày sau khi gửi Email đầu tiên.

    · Email 4: 15 ngày sau khi gửi Email đầu tiên.

    · Email 5: 30 ngày sau khi gửi Email đầu tiên.

    · Email 6: 45 ngày sau khi gửi Email đầu tiên.

    · Email 7: 60 ngày sau khi gửi Email đầu tiên.

    4. Chọn ngôn ngữ một cách khôn ngoan

    Trong các phần tiếp theo, bài viết này sẽ đào sâu vào các cách viết Email cụ thể để khơi gợi cảm hứng cho bạn. Tuy nhiên, khi soạn nội dung cho emal, bạn nên ghi nhớ hai điều sau:

    Tiêu đề thư nên được cá nhân hóa. Ví dụ như: gọi tên khách hàng…Tỷ lệ đọc Email Welcome có thể dự đoán mức độ khách hàng tương tác với các Email sau này và số tiền họ sẽ chi để mua sản phẩm của bạn.

    Một vài dòng code để cá nhân hóa Email sẽ gia tăng tỉ lệ người nhận mở, tương tác và đầu tư vào mối quan hệ lâu dài với công ty. Bạn nên chú trọng vào việc cá nhân hóa Email. Càng cá nhân hóa Email Welcome bao nhiêu thì hiệu quả càng tốt bây nhiêu.

    b. Xác định kỳ vọng

    Mẫu Email Welcome của doanh nghiệp B2B: Wistia

    Xem hình để hiểu hơn mẫu Email

    Mẫu Email Welcome của Wistia

    · Nói về những lợi ích khi sử dụng sản phẩm.

    · Cung cấp nguồn và thủ thuật để tận dụng tối đa tính năng của sản phẩm.

    · Xây dựng uy tín, tập trung vào độ tin cậy, dễ sử dụng và tiện lợi của sản phẩm.

    Mẫu Email Welcome cho doanh nghiệp B2C: Coach

    Mẫu Email Welcome của Coach

    Nội dung Email:

    Xin chúc mừng!

    Bạn đã có tên trong danh sách đăng ký bản tin của Coach. Vì bạn đã đồng ý nhận Email của Coach, bạn sẽ được cập nhật tất cả mọi thứ xảy ra trong thế giới của Coach – từ sự trở lại gần nhất của Coach 1941 cho đến các dịch vụ, sự kiện hot và nhiều hơn nữa!!

    · Kích thích khách hàng mua sản phẩm: nói về việc vì sao sản phẩm/dịch vụ của bạn tốt, chất lượng cao, hữu ích, giá cả phải chăng…

    · Giới thiệu những sản phẩm bán chạy nhất của bạn để gây sự chú ý với người tiêu dùng

    · Đính kèm mã giảm giá và tin khuyến mãi.

    Nếu bạn không có một chiến dịch chào mừng khách hàng, đừng chần chờ nữa. Bạn có thể bắt đầu bằng việc đăng kí danh sách nhận Email của đối thủ và theo dõi chiến lược của họ, ghi chú lại những gì họ đang làm và bạn thấy thích (và không thích). Từ đó, bạn có thể vay mượn những điều tốt và cải thiện những bức Email chưa tốt.

    Hãy nhớ rằng: lúc mới bắt đầu viêt Email Welcome, bạn không cần phải cho ra những Email hoàn hảo. Quan trọng nhất là tâm niệm bạn đang gửi lời chào đầu tiên và muốn xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng.

    Nguồn: Hubspot

    --- Bài cũ hơn ---

  • Bí Mật Về Email Marketing Mà Dân Sale Cần Biết
  • Cách Viết Thư Tình Cho Ngày Valentine Năm 2022
  • Cách Viết Thiệp Độc Đáo Gửi Chàng Ngày Valentine
  • Cách Viết Email Tiếng Anh Cho Dân Văn Phòng Chuyên Nghiệp
  • Nói “không” Theo Cách Phù Hợp
  • Web hay
  • Links hay
  • Guest-posts
  • Push
  • Chủ đề top 10
  • Chủ đề top 20
  • Chủ đề top 30
  • Chủ đề top 40
  • Chủ đề top 50
  • Chủ đề top 60
  • Chủ đề top 70
  • Chủ đề top 80
  • Chủ đề top 90
  • Chủ đề top 100
  • Bài viết top 10
  • Bài viết top 20
  • Bài viết top 30
  • Bài viết top 40
  • Bài viết top 50
  • Bài viết top 60
  • Bài viết top 70
  • Bài viết top 80
  • Bài viết top 90
  • Bài viết top 100
  • Chủ đề top 10
  • Chủ đề top 20
  • Chủ đề top 30
  • Chủ đề top 40
  • Chủ đề top 50
  • Chủ đề top 60
  • Chủ đề top 70
  • Chủ đề top 80
  • Chủ đề top 90
  • Chủ đề top 100
  • Bài viết top 10
  • Bài viết top 20
  • Bài viết top 30
  • Bài viết top 40
  • Bài viết top 50
  • Bài viết top 60
  • Bài viết top 70
  • Bài viết top 80
  • Bài viết top 90
  • Bài viết top 100